이용약관

제1조(운영자와 이용 대상)

OpenNöe(이하 “서비스”)는 사업자가 아닌 개인(이하 “운영자”)이 운영하는 무료 시범 서비스입니다. 운영자는 개인정보 보호책임자와 지원 담당자를 겸하며, 운영자의 성명과 연락처는 개인정보 처리방침 제1조에서 확인할 수 있습니다. 누구든지 제3조의 로그인 수단으로 가입을 신청할 수 있으며, 서비스는 운영자가 가입을 승인한 사람만 이용할 수 있습니다. 운영자가 이메일 허용 명단(이하 “허용 명단”)에 미리 등록한 주소로 가입한 사람과, 운영자가 켜 둔 자동 승인이 적용되는 동안 가입을 마친 사람은 승인된 것으로 봅니다. 그 밖의 사람은 운영자가 한 사람씩 승인 여부를 정합니다. 운영자는 서비스 운영 여건이나 보안상의 이유로 가입을 승인하지 않을 수 있으며, 승인되지 않은 사람은 support@opennoe.com으로 그 이유의 설명과 재검토를 요청할 수 있습니다. 승인 전이거나 승인되지 않은 사람은 로그인, 승인 대기 또는 이용 불가 안내 화면, 이 약관과 개인정보 처리방침의 열람, 로그아웃, 계정 삭제 요청과 계정 화면의 로그인·보안 설정만 이용할 수 있으며, 공간·프로젝트·AI 연결 키·AI 연결은 이용할 수 없습니다. 승인 여부는 로그인한 뒤 서비스 화면에서 확인할 수 있으며, 운영자는 승인이나 거절을 메일로 알리지 않고 초대 링크나 초대 메일을 발송하지 않습니다. 운영자는 승인한 이용자의 승인을 거절로 되돌리지 않으며, 이용을 멈추어야 하는 경우에는 제7조의 이용 정지에 따릅니다. 만 14세 미만인 사람은 가입할 수 없습니다. 가입 화면에서 만 14세 이상인지 확인합니다. 가입 후 만 14세 미만으로 확인된 이용자에 대해서는 이용을 정지하고 그 정보를 삭제합니다.

제2조(무료 시범 운영과 제공 범위)

시범 운영 기간 동안 서비스는 무료로 제공되며, 유료 이용으로 자동 전환되지 않습니다. 이용자는 개인 공간에 기록을 보관할 수 있으며, 이용자가 선택하여 연결한 AI 앱(서비스 내 AI 연결 안내 페이지에 적힌 앱)은 이용자가 선택한 프로젝트와 권한의 범위에서만 그 기록을 이용할 수 있습니다. AI 앱은 웹 로그인 방식 또는 AI 연결 키 방식으로 서비스에 연결할 수 있으며, 연결할 수 있는 앱과 연결 방법은 서비스 내 AI 연결 안내 페이지에서 안내합니다. 웹에서의 기록 편집·검색과 이용자의 직접 복원 기능은 이번 시범 운영에서 제공하지 않습니다. 서비스의 서버는 AI 모델을 호출하지 않으며, 대화를 수집하거나 이용 현황을 자동으로 분석하지 않고, 이용자의 기록을 AI 학습에 이용하지 않습니다. 운영자는 새로운 기능을 제공하는 경우 그 범위와 개인정보 처리 내용을 별도로 안내합니다.

서비스는 시범 운영 중이므로 운영자는 중단 없는 이용, 오류 없는 동작 및 모든 자료의 완전한 복구를 보장하지 않습니다. 이용자는 중요한 자료를 직접 내려받아 보관하시기 바랍니다. 위 내용은 관계 법령에 따른 운영자의 책임이나 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

제3조(가입·로그인과 본인 확인)

이용자는 Google 계정, GitHub 계정 또는 이메일로 받은 일회용 코드·링크로 로그인하며, 서비스는 자체 비밀번호를 두지 않습니다. 최초 가입 시에는 확인된 이메일 주소가 필요합니다. Google 로그인은 Google이 확인한 주소를, GitHub 로그인은 GitHub의 기본 주소이면서 확인된 주소를 사용하며, 이메일 로그인은 해당 주소로 받은 코드·링크로 주소를 확인합니다. 최초로 주소가 확인된 후에는 계정이 이용자가 선택한 로그인 수단의 고유 계정 ID에 고정됩니다. 이메일 주소가 같더라도 로그인 수단이 다른 계정은 자동으로 통합되지 않으며, 이용자가 Google·GitHub에서 주소를 변경하더라도 서비스에 등록된 연락처나 권한은 자동으로 변경되지 않습니다.

이메일 로그인용 메일은 Resend를 통하여 opennoe.com 발신 도메인으로 발송합니다. 발송 업체에 전달하는 정보는 수신자 주소와 고정 문안으로 된 로그인 메일뿐입니다. 이 메일은 초대 메일이나 광고성 메일이 아닙니다.

인증 앱 등록은 선택 사항이며, 운영자는 등록을 권장합니다. 인증 앱을 등록하지 않아도 가입과 일반 로그인은 할 수 있습니다. AI 연결 키 발급, 권한 확대, 계정·보안 설정 변경(복구용 휴대전화 번호 변경을 포함합니다)과 같은 중요한 작업은 이용자가 작업 대상과 내용을 확인한 후 5분 이내에 한 번만 사용할 수 있는 본인 재확인을 거쳐야 합니다. 인증 앱을 등록한 이용자는 인증 앱의 새 코드를 입력하는 방법으로, 인증 앱을 등록하지 않은 이용자는 같은 계정으로 방금 로그인하였음이 확인되는 재로그인 방법으로 본인 재확인을 합니다. 재로그인 사실을 확인할 수 없는 경우에는 인증 앱을 등록할 때까지 해당 작업을 할 수 없습니다. 조회, 권한 축소 및 AI 연결 키 1개의 폐기는 로그인한 상태에서 본인 재확인 없이 할 수 있습니다.

인증 앱을 등록하면 서비스는 회복 코드 10개를 등록 화면에 한 번만 표시합니다. 각 회복 코드는 한 번만 사용할 수 있으므로, 이용자는 회복 코드를 안전한 곳에 보관하시기 바랍니다. 회복 코드는 다시 표시하지 않으며, 이용자는 계정 화면에서 새 회복 코드를 발급받을 수 있습니다. 새 회복 코드를 발급받으면 이전 회복 코드는 사용할 수 없습니다. 인증 앱 교체·해제, 회복 코드 재발급과 같이 보안 설정을 변경하면 다시 로그인하여야 하며, 변경 내용에 따라 기존 AI 연결 키가 폐기될 수 있습니다.

인증 앱만 분실하였고 사용하지 않은 회복 코드가 있는 경우, 이용자는 가입한 로그인 수단(Google·GitHub·이메일)으로 다시 로그인한 후 회복 코드를 입력하여 인증 앱을 다시 등록할 수 있습니다. 이 경우 회복 코드가 확인된 때부터 15분 동안은 인증 앱의 재등록만 할 수 있습니다.

이용자는 인증 앱을 등록할 때 복구용 휴대전화 번호를 함께 등록할 수 있습니다(선택 사항). 복구용 휴대전화 번호는 인증 앱 분실 시의 복구에만 이용하므로, 인증 앱 등록을 해제하면 함께 삭제합니다. 인증 앱을 다시 등록할 때 번호도 다시 등록할 수 있습니다. 인증 앱과 회복 코드를 모두 분실하였으나 가입한 로그인 수단(Google·GitHub·이메일)으로 로그인할 수 있는 경우, 이용자는 support@opennoe.com으로 복구를 요청할 수 있습니다. 운영자는 이용자가 미리 등록한 번호로만 전화하여 본인 여부를 확인합니다. 요청 메일에 기재된 번호나 그 밖의 번호로는 본인 확인을 하지 않으며, 지식 기반 질문이나 대면 확인 방식도 사용하지 않습니다. 등록한 번호가 없는 경우에는 전화를 통한 복구를 할 수 없습니다. 운영자가 복구를 승인하면 등록된 이메일 주소와 서비스 화면으로 그 사실을 통지합니다. 이용자가 서비스 화면에서 통지를 받았음을 확인하면 24시간의 대기 기간이 시작되며, 이용자는 대기 기간 중 서비스 화면에서 복구를 취소할 수 있습니다. 통지를 받았다는 확인이 없거나 이의가 제기되면 운영자는 복구를 보류합니다. 대기 기간이 끝난 후 이용자가 재등록을 시작하면 그때부터 15분 동안은 인증 앱의 재등록만 할 수 있습니다. 새 인증 앱이 확인되면 기존의 모든 로그인 상태와 AI 연결 키가 폐기되므로, 이용자는 다시 로그인하여야 합니다.

가입에 사용한 Google·GitHub 계정이나 이메일 주소 자체를 사용할 수 없게 된 경우에는 시범 운영 기간 중 계정을 복구할 수 없으며, 이 경우에도 운영자는 자료를 보관합니다.

제4조(AI 연결 키와 권한)

서비스의 연결 주소는 https://mcp.opennoe.com/mcp입니다. AI 연결 키는 이용자 본인, 하나의 공간 및 위의 정확한 연결 주소에 묶여 발급되며, 발급 시 한 번만 표시됩니다. 이용자는 AI 연결 키를 자신이 선택한 AI 앱에 직접 입력하여야 하며, 다른 사람과 공유하여서는 안 됩니다. AI 연결 키의 기본 유효기간은 30일이며, 이용자는 최대 90일까지 선택할 수 있습니다. 기존 키의 유효기간은 연장하지 않습니다. 키는 새 키를 발급받아 AI 앱에 입력한 후 기존 키를 폐기하는 방법으로 교체합니다. 새 키에는 발급 시점에 확인된 현재 권한만 적용됩니다. 이용자는 언제든지 키를 폐기하거나 키의 권한을 축소할 수 있으며, 정지·폐기·만료된 키는 이용 재개나 복구로 다시 유효해지지 않습니다. 이용자가 웹 로그인 방식으로 연결한 AI 앱의 연결(이하 “웹 로그인 연결”)은 유효기간, 폐기 및 동시에 사용할 수 있는 연결 수 한도에 관하여 AI 연결 키와 같은 규칙을 따르며, 제6조의 한도에는 AI 연결 키와 웹 로그인 연결을 합산합니다.

제5조(이용자의 의무와 외부 AI 앱)

이용자는 저장·이용할 권리가 있는 자료만 입력하여야 하며, 다른 사람의 권리를 침해하거나 불법 자료를 입력하여서는 안 됩니다. 이용자는 비밀번호, 인증 코드, 회복 코드, AI 연결 키 및 다른 사람의 비밀이나 민감정보를 기록 내용이나 지원 요청에 포함하여서는 안 됩니다. 이용자는 다른 사람의 공간에 접근하거나 보안 조치 또는 이용 한도를 우회하여서는 안 됩니다. 이용자가 연결한 AI 앱이 받은 자료는 해당 AI 앱에 사본으로 남을 수 있으며 서비스에서 삭제하더라도 함께 삭제되지 않으므로, 이용자는 해당 AI 앱의 보관·학습 설정을 확인하시기 바랍니다. 이용자는 키의 유출이나 무단 사용이 의심되는 경우 즉시 서비스 화면에서 해당 키를 폐기하고 제8조의 창구로 운영자에게 통보하여야 합니다.

제6조(이용 한도)

시범 운영 기간의 이용 한도는 다음과 같습니다.

프로젝트 수, 저장 용량 및 요청에 관한 기준은 운영자가 사용량을 확인하여 관리합니다. 이용자가 기준을 계속 초과하는 경우 운영자는 먼저 이를 알리고, 필요한 범위에서만 이용을 제한합니다. 요청이 한꺼번에 집중되는 경우 운영자는 서비스 보호를 위하여 요청을 일시적으로 거절할 수 있으며, 이 경우 이용자는 일정 시간이 지난 후 다시 시도하시기 바랍니다.

운영자는 이용 한도를 초과하였다는 이유로 이용자 본인의 자료 내려받기와 키 폐기를 거절하지 않습니다. 다른 내려받기가 진행 중인 경우에는 일정 시간이 지난 후 다시 시도하시기 바랍니다. 자료를 전달하려면 이용자 본인 여부와 현재 접근 권한을 확인하여야 하며, 동시 처리 수 제한과 보안 검사는 계속 적용됩니다.

제7조(이용 정지와 이용 재개)

이용자는 서비스 화면에서 자신의 AI 연결 키를 하나씩 폐기할 수 있으며, 계정 화면의 「모든 기기에서 로그아웃」 기능으로 모든 기기의 로그인 상태를 종료할 수 있습니다. 이 기능은 AI 연결 키를 폐기하지 않으므로, 키는 별도로 폐기하여야 합니다. 키 폐기에는 인증 앱 코드가 필요하지 않으므로, 인증 앱을 분실한 경우에도 키를 폐기할 수 있습니다. 모든 키와 로그인을 한꺼번에 차단하여야 하거나 서비스 화면에 접속할 수 없는 경우, 이용자는 support@opennoe.com으로 차단을 요청할 수 있습니다. 운영자는 이용자 본인의 요청임을 확인한 후 이용을 임시로 정지하여 모든 키와 로그인을 차단합니다.

운영자는 보안 사고나 이용자의 의무 위반이 확인된 경우 필요한 범위에서 이용을 제한하고, 그 사유와 이의 제기 방법을 이용자에게 알립니다. 운영자는 다른 사람의 확인되지 않은 신고만으로 이용을 정지하지 않으며, 유출 등 독립적인 증거가 확인된 긴급한 경우에 한하여 필요한 키와 로그인 상태를 임시로 차단하고 그 근거, 담당자 및 재검토 시각을 기록합니다. 운영자는 정지를 해제할 때 이용자 본인 여부와 새로운 인증을 확인하고 필요한 키를 폐기하며, 이미 폐기된 키는 다시 유효하게 하지 않습니다.

운영자가 가입한 이용자를 허용 명단에서 제외하여야 하는 경우에는 제외하기 30일 전에 등록된 이메일 주소로 이를 통지하며, 이용자는 그 기간 동안 자신의 프로젝트를 내려받을 수 있습니다. 허용 명단에서 제외된 이용자의 이용은 정지되나, 허용 명단에서 제외되었다는 사유만으로 자료를 삭제하지 않습니다. 이용 재개는 운영자의 재승인 후 같은 계정으로 하며, 이때 현재 권한과 동의를 다시 확인합니다. 다른 이메일 주소를 이용하여 제한을 우회할 수 없으며, 이전 키나 중단된 작업은 자동으로 복원되지 않습니다. 자료의 보관·삭제 기준은 개인정보 처리방침 제3조에 따릅니다.

제8조(지원·신고·이의 제기)

지원 요청, 신고 및 이의 제기는 운영자가 직접 처리하며, 이용자는 이메일 support@opennoe.com으로 연락할 수 있습니다. 로그인할 수 없는 경우에도 이메일로 접수할 수 있습니다. 접수 확인은 1영업일, 운영자 확인은 24시간, 이의 처리는 3영업일 이내를 목표로 하며, 처리가 지연될 것으로 예상되는 경우 운영자는 그 사유와 진행 상황을 알립니다. 위 목표 기간을 이유로 개인정보 권리 행사나 사고 통지에 관한 법정 기한이 연장되지 않습니다. 도난·무단 사용 신고에 따른 차단과 해제는 제7조의 기준에 따릅니다.

제9조(자료 내려받기)

로그인한 이용자는 본인 재확인을 거친 후 개인 공간에서 선택한 프로젝트를 내려받을 수 있습니다. 자료는 암호화된 통신으로 이용자에게 직접 전달되며, 서버는 이 과정에서 생성한 파일을 보관하지 않습니다. 자료를 나누어 받는 경우 이용자는 마지막 파일과 완료 안내를 받았는지 확인하시기 바랍니다. 내려받기는 이용자 본인이 로그인하여 직접 받는 방식으로만 제공하며, 운영자가 파일을 대신 생성하여 발송하지 않습니다.

인증 앱을 분실한 이용자는 제3조에 따른 복구를 마친 후 자료를 내려받을 수 있습니다. 회복 코드와 등록된 복구용 휴대전화 번호가 모두 없는 경우에는 인증 앱을 복구할 수 없으므로 자료를 내려받을 수 없습니다. 이 경우에도 이용자는 서비스 화면에서 기록을 열람할 수 있고, 운영자는 자료를 보관하며, 이용자는 가입한 이메일 주소의 확인을 거쳐 삭제를 요청할 수 있습니다(제10조).

보안상의 사유로 이용이 정지된 이용자는 support@opennoe.com으로 운영자에게 알릴 수 있습니다. 운영자가 이용자 본인 여부와 필요한 보안 조치를 확인한 후 정지를 해제하면, 이용자는 서비스 화면에서 직접 자료를 내려받을 수 있습니다. 허용 명단에서 제외되는 경우에는 제외하기 30일 전에 통지하므로, 이용자는 그 기간 동안 자료를 내려받으시기 바랍니다(제7조). 허용 명단에서 제외된 후에도 운영자는 자료를 보관하며, 이용자는 삭제를 요청할 수 있습니다. 다른 사람의 자료나 인증 자료는 내려받기 대상에 포함되지 않으며, 운영자는 일반 사용량 한도를 초과하였다는 이유만으로 내려받기를 거절하지 않습니다. 내려받은 파일의 보관과 삭제는 이용자가 관리하며, 파일을 서버에 직접 복원하는 기능은 제공하지 않습니다.

제10조(이용 종료와 삭제 요청)

계정 삭제를 원하는 이용자는 가입한 이메일 주소에서 support@opennoe.com으로 삭제를 요청하여야 합니다. 다른 이메일 주소에서 보낸 삭제 요청은 접수하지 않습니다. 운영자는 가입한 이메일 주소로 확인 메일을 발송하며, 그 확인 메일에 대한 이용자의 회신을 운영자가 수신한 시각을 접수 시각으로 봅니다. 운영자는 회신을 수신하는 즉시 이용을 정지하여 새로운 로그인과 기존 로그인 상태, AI 연결 키, 대기 중인 승인 및 작업을 차단합니다.

운영자는 삭제 범위를 먼저 확인한 후 운영 데이터베이스에 있는 이용자의 데이터를 접수일부터 10일 이내에 삭제하고, 삭제한 항목과 남는 항목을 가입한 이메일 주소로 통지합니다. 내용이 없는 보안 기록은 30일, 매일 생성하는 암호화 백업은 29일 동안 보관하므로, 백업에 포함된 사본은 삭제를 마친 날부터 최대 약 59일 이내에 삭제됩니다. 이전 백업을 복원하더라도 삭제된 계정과 자료가 다시 이용되지 않도록 하기 위한 최소한의 별도 기록과 남는 사본에 관하여는 개인정보 처리방침 제3조에서 정합니다. 운영자는 삭제 결과를 통지하기 위하여 로그인이나 키를 다시 활성화하지 않습니다.

제11조(시범 운영 종료와 약관 등의 변경)

시범 운영 종료일은 아직 정해지지 않았습니다. 운영자는 종료일을 정하면 종료일 30일 전까지 서비스 화면에 게시하고 등록된 이메일 주소로 통지합니다. 이용자는 종료일까지 자신의 프로젝트를 내려받을 수 있습니다. 운영자는 종료일 다음 날부터 로그인과 AI 연결을 차단하고, 운영 데이터베이스의 자료를 종료일부터 10일 이내에 삭제합니다. 백업에 포함된 사본은 그 후 최대 약 59일 이내에 삭제됩니다. 보안 사고나 외부 업체의 사정 등으로 사전에 통지할 수 없는 경우에는 그 사실을 알게 된 즉시 통지하고, 자료를 내려받을 시간을 가능한 한 최대한 제공합니다. 운영자는 자료를 다른 서비스로 자동 이전하거나 유료 이용으로 자동 전환하지 않습니다. 개별 삭제 요청은 제10조에 따라 처리하며, 시범 운영 종료를 무기한 보관의 사유로 삼지 않습니다.

운영자가 이 약관이나 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 내용, 시행일 및 변경 전후를 비교한 표를 시행일 7일 전까지 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행일 30일 전까지 게시하고, 등록된 이메일 주소로도 개별 통지합니다. 처리하는 개인정보의 항목이나 목적의 추가, 새로운 외부 업체의 이용, 이용 한도의 축소 및 보유기간의 연장은 이러한 변경에 해당합니다. 새로운 동의가 필요한 변경에 대해서는 시행일 전에 별도로 동의를 받습니다. 누구든지 로그인하지 않고도 이 약관과 개인정보 처리방침의 현행 판과 이전 판, 각 판의 적용 기간을 열람할 수 있습니다.

제12조(팀 기능)

이번 시범 운영에서는 팀 기능을 제공하지 않습니다.

제13조(준거법)

이 약관에는 대한민국 법령을 적용합니다. 분쟁은 관계 법령이 정하는 절차와 관할에 따라 해결합니다.

제14조(약관 등의 언어)

이 약관과 개인정보 처리방침은 한국어로 작성된 글을 원문으로 하며, 법적 효력은 한국어 원문에만 있습니다. 영어 등 다른 언어로 번역한 글은 이해를 돕기 위한 참고용입니다. 번역본과 한국어 원문의 내용이 다른 경우에는 한국어 원문이 우선합니다.